疫情期间，商店可以关门
餐厅可以停业，公共交通可以暂时停运
您可以选择在家闭门不出
但有一群这样的人
他们走在社区防疫的最前线
社区360°全方位消毒
为业主送菜上门，快递到家
爱车专车护送业主返岗
……
不是不害怕，只是他们必须前行
他们，就是默默坚守岗位
守护每一位业主安全健康
创造了金钟集团旗下16个楼盘
“无一例感染，无一例疑似”
的金钟宏佳物业人
都市频道特派记者赴金钟集团专题采访
自从电视台播出金钟宏佳物业打造的
衡阳最“硬核”万人社区之后
引发了广泛的社会反响
业主、市民、物业协会等纷纷点赞
他们迫不及待要想了解这群
“硬核”物业人背后的故事
今天，就让我们一起来走近
这些平凡又不平凡的物业人！
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金钟时代城安保部邓跃林
业主们的安全和团圆
就是他最大的心愿
金钟时代城安保部的邓跃林，忘不了这个特别的春节。疫情发生以来，他和同事们每天体温检测、园区巡查、监控室视察、将快递消毒后送到业主手中...大量的琐碎工作让这名“硬汉”每天下班回家倒头就睡，但是他一直都坚守岗位，守护每一位业主的安全健康。
“不管第几次出入，不管是几人，都要当作‘新来客’对待，严格询问，检测体温。” 一天下来，邓跃林常常是累得口干舌燥，腰酸腿疼。不核实清楚，绝不稀里糊涂地放行一人。虽然也遇到过不理解的业主，有抱怨的，也有争执的，但他始终微笑面对。
“受点委屈，跟上万人的安全相比，又算个啥！”他笑着说道。交班后，他也会主动帮着客服把业主订购的东西上门。他相信，大家拧成一股绳，就一定能度过难关。
金钟大雁城客服部许亚菲
“宅女”变身”运动达人“的背后
用最初的心，走最多的路
（物业管家为业主提供“代买服务”）
金钟时代城保洁部张水英
隔离病毒，不隔离爱
业主的赞许，就是最大的认可
疫情抗击初始，金钟时代城保洁部的张水英心里发慌，保洁队伍年龄偏大，根据新闻报道显示，病毒对这类人并不“友好”。“人心惶惶，都不想上岗”，家里的孩子甚至让她干脆辞职得了。
面对家人的强烈反对，她还是选择了坚守岗位：“现在是困难时期，我怎么能够退缩呢，要对得起支持和肯定我的同事和业主。”于是她义无反顾地投入工作。公共区域，楼层、电梯、垃圾桶、快递柜...每次全方位的消杀过后，她都忙到满头大汗。
疫情发生以来，她一天都没有休息过，身边的同事和业主纷纷为她竖起了大拇指。张水英说道：“做好防护，其实也没那么可怕。每次在工作群里看到业主们对我们保洁工作的认可，我的心里，觉得非常骄傲！”
金钟大雁城工程部冯增胜
“为业主服务，是职责所在
业主安心了，我也就安心了”
大年初三，正在小区值守的老冯接到业主的电话，称自己家中下水道堵塞了，需要帮助。可能是担心疫情，业主在电话里的语气有些犹豫。老冯带上工具箱、戴上口罩、手套，拿上温度枪后才动身前往业主家中。敲开业主家门，老冯没有着急进屋，而是主动拿出温度枪，给自己测了一次体温后，才进入业主家里用最快的速度完成维修。
（疫情期间，当你想进入金钟小区）
哪有什么岁月静好，不过是有人替我们负重前行！疫情发生至今，金钟集团旗下16盘无一例感染，无一例疑似，如此“硬核”的物业，得到了业主和社会的一致点赞！
他们也许只是最普通的保安、保洁、客服、维修工，你甚至认不出他的面容、叫不出他的名字。虽然默默无闻，但是在平凡中孕育着伟大，尤其在非常时期，更彰显着他们的伟大；他们没有丰功伟绩，却是我们最信任的“平民英雄”！
致以最崇高的敬意！
